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Thomas Roschinsky

July 19

CRM 3.0 & CRM 4.0 Developer Poster

Die Idee, ein Poster für CRM-Entwickler mit häufig benötigten Informationen zusammenzustellen, entstand ursprünglich durch die Nachfrage eines Kollegen, eine Liste mit den wichtigsten CRM-Entitäten sowie deren Objekttyp-Nummern (Entity Type Codes) aus dem CRM-SDK auszudrucken und an die Bürowand zu hängen.
Da ich kein großer Freund von A4-Zettelchen bin, die mit etwas Tesafilm an die Wand geklebt werden, bat ich - unter der Zusage mir Gedanken zu einer optimaleren Art der Darstellung zu machen - um etwas Zeit. Das Resultat ist das nach meinem Kenntnisstand erste und bislang einzige Microsoft Dynamics CRM Developer Poster.

Microsoft Dynamics CRM DEV PosterDas Poster zeigt eine Zusammenfassung der folgenden CRM-Themen:

  • Entitäten (aufgeteilt in anpassbare und System-Entitäten) mit jeweils
    • dem Objecttypecode/Entity Type Code
    • der Relevanz für CRM 3.0 und 4.0
    • der Anpassbarkeit von Beziehungen, Formularen, Sichten und Nachrichten
  • Ein ERM zur Visualisierung der Beziehungen zwischen den wichtigsten CRM-Entitäten
  • Eine Architekturdiagramm mit einer kurzen Beschreibung aller maßgeblichen Möglichkeiten zur Anpassung

Um maximal flexibel bleiben und um auch der internationalen CRM-Entwicklergemeinde einen Grund zu geben, sich etwas Nützliches an die Wand zu pinnen, habe ich das Poster nicht in Deutsch verfasst.

Bei Interesse stelle ich gerne eine 300dpi-Version zum Druck in DIN-A2 zur Verfügung. Mit posterlia.de habe ich in dem Zusammenhang ganz gute Erfahrungen gemacht (Kosten: 7,80 zzgl. Versand).

June 15

Fehler beim Nachverfolgen von E-Mails im CRM-Outlook Addin

Fehlerbeschreibung
Beim Nachverfolgen bzw. dem Hochstufen mancher E-Mails über das CRM-Outlook Addin erhält man die Fehlermeldung:
"Der eingegebene Text überschreitet die maximal zulässige Länge."

Symptome
[1] Ein Zusammenhang zwischen E-Mails, bei denen der Fehler auftritt und E-Mails, die problemlos durch das Addin in das CRM übertragen werden können, ist scheinbar nicht vorhanden, abgesehen davon, dass das Verhalten häufig bei E-Mails des gleichen Absenders oder der gleichen Domäne beobachtet werden kann.
[2] Der Text in den Feldern An, Von, Betreff sowie dem Inhalt der Nachricht scheint nicht übermäßig lang.
[3] Im der Ereignisanzeige / im Eventlog wird der Fehler mit den folgenden Eigenschaften protokolliert:
Ereignisquelle: MSCRMAddin
Ereigniskennung: 5983
Beschreibung: An error occurred while promoting a Microsoft CRM e-mail message.  Restart Microsoft Outlook and try again. HR=0x80044331. Context=. Function=CMailItemHelper::HrPromoteMailItemInCrm. Line=1637.

Ursache
Die Fehlermeldung bezieht sich auf die im Header der E-Mail enthaltene Message-ID, welche beim Hochstufen der Nachricht in das Feld messageid der Entität E-Mail übernommen wird. Das Feld messageid ist jedoch auf 100 Zeichen begrenzt ist, so dass der Fehler beim Nachverfolgen aller Nachrichten auftritt, deren Message-ID die Länge von 100 Zeichen überschreitet.

Lösung
Das Feld/Attribut messageid der Entität E-Mail kann im CRM unter
Einstellungen >> Anpassen >> Entitäten anpassen >> E-Mail >> Attribute >> messageid
modifiziert werden und die Anzahl der zulässigen Zeichen kann entsprechend erhöht werden. 
 

May 31

.NET Developer Posters

Zwar keine bahnbrechenden Neuigkeiten aber dennoch nicht uninteressant: Durch Zufall habe ich einige nett gestaltete und offizielle Referenzen für .NET-Entwickler im Poster-Format gefunden...

Viel Spaß beim Tapezieren der Wände im Büro! Animoticon

April 20

Neu gegen alt: ASUS P750 vs. MDA compact

Kaum zu glauben aber wahr: Nach einer Lieferzeit von sage und schreibe einem Tag konnte ich eine elegante, schwarze Schachtel mit der Aufschrift "P750 - Transnational Insights for Seamless Success" mit nach Hause nehmen. "Seamless Success" - so so... man darf gespannt sein.

Nach feierlicher Öffnung der schicken Schachtel war ich durchaus positiv beeindruckt, da eigentlich alles an Zubehör (inkl. Kfz-Ladekabel und Windschutzscheibensaugfußhalterung - obwohl ich kein großer Fan dieser Dinger bin) mit im Lieferumfang enthalten ist.
Das Gerät an sich war nach der initialen Akku-Ladung von ca. 3-4h komplett betriebsbereit und glänzte sowohl vom Handling als auch von den Funktionen.

Trotz des brillanten ersten Eindrucks interessierten die "inneren Werte" im Vergleich zum MDA compact (HTC PM10A), so dass ich mich des Benchmarks der SKTools bediente:

Kategorie ASUS P750
(siehe Platz 1)
MDA compact
(siehe Platz 3)
Integer 263.4530 mov/25µsec 208.1629 mov/25µsec
Floating Point 6.948 MWIPS 5.682 MWIPS
RAM access 1878 si 7193 si
Draw bitmaps 1251 si 455 si
Main Storage - write 3252.51 KB/s 269.59 KB/s
Main Storage - read 7613.38 KB/s 7689.61 KB/s
Storage - write 418.53 KB/s 154.77 KB/s
Storage - read 1585.55 KB/s 1610.91 KB/s

Das Ergebnis kann sich in den meisten Kategorien durchaus sehen lassen, wobei ich mir gerade wegen der nicht wirklich leistungsschwachen CPU ein wenig mehr erhofft hatte...

Technorati-Tags: ,
April 13

HP und das Märchen vom Business Navigator 614c

Es war einmal ein großer, namenhafter Technologiekonzern aus Wilmington (Delaware), der Ende Herbst 2007 seinen Kunden ein unglaublich ansprechendes und funktionelles Telefon ankündigte, was all das versprach, womit andere sich schwer tun.
Bereits im Dezember '07 konnten die Kunden das Gerät über den Großhandel bestellen wobei der Liefertermin auf einen Tag vor den Weihnachtsfeiertagen angekündigt wurde. Die Festtage vergingen ohne ein "Lebenszeichen" von dem Telefon.
Nun sollten die Kunden, die sich so sehr auf ihr Spielzeug gefreut hatten, Anfang Januar mit der neuen Technik versorgt werden. Die Tage vergingen und wieder wurden die wartenden Kunden nicht mit dem Telefon sondern mit dem nächsten Termin erfreut.
Von nun an wollten sich auch die Großhändler nicht mehr festlegen und kündigten nur einen voraussichtlichen Termin an... und zwar einen voraussichtlichen Termin nach dem Nächsten in einem ca. halbmonatlichen Rhythmus.
Kurzum - wenn die Kunden noch immer auf das HP 614c setzen, so warten sie noch heute.
 
Weder das Telefon noch die Geschichte ist ein Märchen, so dass ich mir kaum vorstellen kann, dass ich der Einzige dieser potentiellen Kunden bin, der sich etwas auf den Arm genommen fühlt und sich nun wohl oder übel am Markt neu orientieren muss:
mda_p750_m800_614c
Goodbye HP 614c - hello Asus P750 (oder doch den Glofiish M800?)
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Thomas Roschinsky

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